Términos y condiciones del servicio

Términos del servicio

Última actualización: 30 de julio de 2026

Estos Términos del servicio regulan el acceso y el uso del sitio web de GMKtec España, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda. Al utilizar este sitio web o realizar un pedido, acepta quedar vinculado por estos Términos del servicio en la medida en que resulten aplicables.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice este sitio web ni realice pedidos a través de él.

1. Sobre nosotros

Este sitio web y esta tienda son operados por Shenzhen GMK Technology Co., Ltd., que actúa bajo el nombre comercial GMKtec España. A lo largo de este sitio, los términos «GMKtec», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Shenzhen GMK Technology Co., Ltd.

Empresa: Shenzhen GMK Technology Co., Ltd.

Dirección de contacto: Floor 8, Building No. 2, Yingtai Kehui Plaza, No. 8 Yingtai Road, Langkou Community, Dalang Street, Longhua District, Shenzhen, Guangdong 518109, China

Correo electrónico: service@gmktec.com

2. Requisitos para utilizar este sitio web

Al utilizar este sitio web, confirma que:

• ha alcanzado la mayoría de edad en su país o región de residencia; o

• utiliza este sitio web con la intervención y autorización de su padre, madre o tutor legal cuando sea necesario.

Esta tienda se dirige principalmente a consumidores, es decir, a personas físicas que actúan con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Si realiza una compra en nombre de una empresa o con fines profesionales, las disposiciones destinadas exclusivamente a consumidores no se aplicarán, salvo que la legislación obligatoria disponga lo contrario o lo hayamos acordado expresamente por escrito.

También se compromete a no utilizar nuestros productos o servicios con fines ilícitos o no autorizados.

3. Productos y disponibilidad

Hacemos todo lo razonablemente posible para que las descripciones, especificaciones, imágenes y precios de los productos sean exactos. No obstante, la apariencia de los colores puede variar según la pantalla y ocasionalmente puede existir información incompleta, desactualizada o errónea.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Antes de aceptar un pedido, podremos limitar cantidades, retirar productos o actualizar su información. Ninguna actualización posterior afectará a un pedido ya aceptado, salvo que usted lo acepte o que sea necesaria para cumplir una obligación legal.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita nuestra responsabilidad por entregar productos conformes con el contrato, con la descripción facilitada y con los derechos obligatorios que le correspondan.

4. Pedidos y aceptación

Cuando realiza un pedido, formula una oferta para comprar los productos seleccionados con arreglo a estos Términos.

Después de realizar el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Este mensaje únicamente confirma que hemos recibido su solicitud y no constituye la aceptación del pedido.

El contrato de compraventa se formaliza cuando le enviamos la confirmación de envío de los productos correspondientes. La autorización o el cobro del pago antes de ese momento no constituye por sí solo la aceptación del pedido.

Antes de aceptar el pedido, podremos rechazarlo, cancelarlo o limitarlo únicamente por motivos objetivos, entre ellos:

• el producto no está disponible;

• el pago no puede autorizarse o verificarse;

• existe un error manifiesto en el precio o en la información esencial del producto;

• existen indicios razonables de fraude, abuso o actividad no autorizada; o

• se aplican restricciones de envío o limitaciones legales.

Si rechazamos o cancelamos un pedido después de haber recibido el pago, reembolsaremos el importe correspondiente mediante el método de pago original, salvo que usted acepte expresamente otro método y sin perjuicio de los plazos exigidos por la legislación aplicable.

5. Precios y pago

Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio web o durante el proceso de pago. Antes de que confirme el pedido, se mostrará el precio total, incluidos los impuestos que deban repercutirse y los gastos de envío u otros gastos adicionales aplicables que podamos calcular de antemano.

Podemos modificar los precios antes de aceptar un pedido. Si detectamos un error manifiesto de precio antes de la aceptación, se lo comunicaremos y le ofreceremos la posibilidad de confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con el reembolso íntegro de cualquier importe ya abonado. Una vez aceptado el pedido, no modificaremos unilateralmente el precio, salvo cuando la legislación aplicable lo permita.

El pago deberá completarse y autorizarse correctamente antes de que el pedido se tramite para su envío.

Algunos pedidos pueden enviarse desde fuera de la Unión Europea. En esos casos, usted solo será responsable del IVA de importación, los derechos de aduana o las tarifas de despacho cobradas por el transportista cuando dichos costes o la forma de calcularlos se hayan comunicado claramente en la página del producto o durante el proceso de pago antes de realizar el pedido y se reiteren, cuando proceda, en la confirmación del pedido. No le exigiremos gastos adicionales que no se hayan comunicado previamente cuando la legislación obligue a informar de ellos antes de la compra.

6. Envío y entrega

Los métodos, costes, restricciones, plazos estimados, trámites aduaneros y demás aspectos logísticos se rigen por nuestra Política de envíos y entrega y por la información mostrada durante el proceso de pago.

Los plazos de entrega son estimaciones, salvo que se indiquen expresamente como vinculantes. Si no hemos acordado otro plazo con usted, entregaremos los productos sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 30 días naturales siguientes a la formalización del contrato, salvo que concurra una circunstancia permitida por la legislación aplicable.

Cuando usted actúe como consumidor y el transporte sea organizado por nosotros, el riesgo de pérdida o daño de los productos permanecerá a nuestro cargo hasta que usted, o un tercero designado por usted distinto del transportista, adquiera su posesión material. Si usted encarga por su cuenta a un transportista que no hayamos ofrecido, el riesgo se transmitirá al entregar los productos a dicho transportista, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Cuando un pedido se envíe desde fuera de la Unión Europea, podrán aplicarse trámites aduaneros y los costes de importación comunicados previamente conforme a la sección 5.

7. Cancelaciones, devoluciones, reembolsos, cambios y garantía

Las cancelaciones, devoluciones, reembolsos, cambios y cuestiones de garantía se rigen por nuestra Política de devoluciones, reembolsos y garantía de GMKtec España.

La garantía comercial que se describa en dicha política es adicional a los derechos legales que le correspondan y no los sustituye.

Nada de lo dispuesto en estos Términos ni en nuestras políticas excluye o limita los derechos obligatorios que le correspondan conforme a la legislación de protección de los consumidores aplicable.

8. Exactitud de los datos de facturación, entrega y cuenta

Se compromete a proporcionar información actual, completa y exacta sobre la compra, el pago, el envío, la facturación y su cuenta.

Es responsable de comprobar que la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los demás datos de contacto sean correctos, y de comunicarnos cuanto antes cualquier error. En la medida permitida por la legislación aplicable, no responderemos de retrasos, entregas fallidas o costes adicionales causados exclusivamente por datos incorrectos o incompletos que usted haya facilitado. Esta disposición no limita nuestra responsabilidad por errores imputables a GMKtec o a proveedores que actúen bajo nuestra responsabilidad.

9. Cuentas de cliente

Si crea o utiliza una cuenta de cliente, deberá mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificarnos sin demora si sospecha que otra persona ha accedido a su cuenta sin autorización.

Podremos restringir, suspender o cancelar el acceso a una cuenta cuando existan indicios razonables de uso indebido, fraude, vulneración de la seguridad o actividad sospechosa. La medida será proporcional a la situación y, cuando sea razonablemente posible, le informaremos del motivo. La suspensión o cancelación de una cuenta no afectará a sus derechos respecto de pedidos ya aceptados.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos, entre otros elementos, los textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, vídeos, diseños, descripciones de productos y elementos de la interfaz, pertenece a GMKtec o se utiliza bajo licencia y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Puede acceder al sitio web y utilizarlo para fines personales y no comerciales. Salvo que la legislación lo permita expresamente, no podrá reproducir, copiar, distribuir, modificar, volver a publicar, transmitir, mostrar o explotar de otro modo ninguna parte del sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

11. Usos prohibidos

No debe utilizar este sitio web ni su contenido:

• con fines ilícitos;

• para infringir leyes o reglamentos aplicables;

• para vulnerar nuestros derechos o los derechos de terceros;

• para cargar o transmitir virus, programas maliciosos o código dañino;

• para interferir en la seguridad, integridad o funcionamiento del sitio web;

• para recopilar o utilizar indebidamente datos personales de otros usuarios; o

• para llevar a cabo conductas fraudulentas, abusivas, engañosas o perjudiciales.

Podremos restringir o cancelar su acceso al sitio web si existen motivos razonables para considerar que ha incumplido esta sección. La medida será proporcional y no afectará a los derechos obligatorios relacionados con pedidos ya aceptados.

12. Disponibilidad del sitio web, errores y omisiones

No garantizamos que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida ni completamente libre de errores o vulnerabilidades. Podremos suspender temporalmente el acceso por mantenimiento, seguridad o causas ajenas a nuestro control razonable.

El sitio web puede contener ocasionalmente errores tipográficos, inexactitudes, omisiones o información desactualizada relativa a descripciones de productos, precios, promociones, envíos o disponibilidad. Podremos corregir dicha información en cualquier momento. Los pedidos que aún no hayan sido aceptados se gestionarán conforme a la sección 4; los pedidos ya aceptados no se modificarán ni cancelarán unilateralmente salvo que usted lo acepte o que la legislación aplicable lo permita.

13. Servicios y enlaces de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones, herramientas, proveedores de pago u otros servicios de terceros.

No controlamos el contenido, la disponibilidad, la exactitud ni las prácticas de servicios de terceros independientes. El uso que haga de ellos puede quedar sujeto a sus propios términos y políticas. Esta sección no excluye nuestra responsabilidad por los proveedores que utilicemos para cumplir nuestras obligaciones frente a usted ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

14. Privacidad y protección de datos

La recopilación y el tratamiento de datos personales se rigen por nuestra Política de privacidad.

El uso del sitio web o la realización de un pedido no constituye por sí solo consentimiento para tratamientos que legalmente requieran su autorización, incluidos el marketing por correo electrónico y las cookies de análisis o publicidad no necesarias. Cuando un tratamiento requiera consentimiento, se lo solicitaremos de forma específica antes de realizarlo.

15. Limitación de responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por fraude o declaración fraudulenta, dolo o culpa grave, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, falta de conformidad de los productos, incumplimiento de derechos obligatorios de los consumidores o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

Si usted actúa como consumidor, responderemos de las pérdidas y daños directos y razonablemente previsibles que sean consecuencia de nuestro incumplimiento de estos Términos o de nuestra falta de diligencia. No responderemos de pérdidas empresariales, lucro cesante o pérdida de oportunidades profesionales cuando los productos se hayan adquirido para uso personal y no comercial.

En la medida permitida por la legislación aplicable, no responderemos de pérdidas indirectas o imprevisibles que no sean consecuencia razonablemente previsible de nuestro incumplimiento, ni de daños causados exclusivamente por un uso del producto contrario a las instrucciones facilitadas.

Si usted actúa en el marco de una actividad comercial, empresarial o profesional, y en la medida en que la legislación permita limitar la responsabilidad, nuestra responsabilidad total relacionada con un producto o pedido no superará el importe pagado por dicho producto o pedido. Este límite no se aplicará a las responsabilidades enumeradas en el primer párrafo de esta sección ni reducirá derechos que legalmente no puedan limitarse.

16. Indemnización

Únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable, usted responderá de los daños directos y de las reclamaciones de terceros que sean consecuencia de una conducta deliberada o gravemente negligente consistente en:

• utilizar el sitio web de forma ilícita o fraudulenta;

• introducir deliberadamente código dañino o interferir en la seguridad o el funcionamiento del sitio web; o

• vulnerar conscientemente los derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.

Esta sección no impone una obligación general de indemnizar a GMKtec por el mero ejercicio de sus derechos como consumidor, por un incumplimiento no intencionado ni por pérdidas causadas por actos u omisiones imputables a GMKtec.

17. Divisibilidad

Si una disposición de estos Términos se declara ilícita, inválida o inaplicable, se dejará sin efecto únicamente en la medida necesaria y, cuando proceda, será sustituida por la norma obligatoria aplicable. Las demás disposiciones permanecerán vigentes siempre que el contrato pueda subsistir sin la disposición afectada.

18. No renuncia

El hecho de que no ejerzamos o exijamos de inmediato un derecho o una disposición de estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia expresa se limitará al caso concreto al que se refiera y no afectará a sus derechos obligatorios como consumidor.

19. Modificaciones de estos Términos

Podremos actualizar estos Términos para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas o requisitos legales. Publicaremos la versión revisada en este sitio web e indicaremos la fecha de la última actualización. Cuando la legislación lo exija, facilitaremos un aviso adicional o solicitaremos su aceptación.

Las modificaciones se aplicarán hacia el futuro. Cada pedido se regirá por la versión de los Términos vigente cuando se formalice el contrato, salvo que usted acepte expresamente una modificación posterior o que una norma obligatoria exija su aplicación. El uso posterior del sitio web quedará sujeto a la versión publicada en ese momento, pero no constituirá por sí solo la aceptación de cambios materiales en contratos ya formalizados.

20. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y cualquier controversia o reclamación derivada de ellos o relacionada con ellos, con su objeto o con su formación se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong. En la medida permitida por la legislación aplicable, usted y GMKtec acuerdan que los tribunales de la Región Administrativa Especial de Hong Kong tendrán jurisdicción exclusiva.

No obstante, esta elección de ley y jurisdicción no le privará, si actúa como consumidor, de la protección que le otorguen las disposiciones obligatorias de la legislación que habría resultado aplicable en ausencia de dicha elección, ni excluirá las reglas imperativas de competencia judicial que no puedan derogarse mediante acuerdo.

21. Contacto

Si tiene preguntas o reclamaciones relacionadas con estos Términos del servicio, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:

Empresa: Shenzhen GMK Technology Co., Ltd.

Correo electrónico: service@gmktec.com

Dirección de contacto: Floor 8, Building No. 2, Yingtai Kehui Plaza, No. 8 Yingtai Road, Langkou Community, Dalang Street, Longhua District, Shenzhen, Guangdong 518109, China

Esta dirección de contacto no es una dirección de devolución autorizada. La dirección de devolución aplicable a cada caso será facilitada por nuestro equipo de atención al cliente después de revisar la solicitud correspondiente.